Perguntas Frequentes

DÚVIDAS VENDEDORES


Se quiser vender ou alugar imóveis ou veículos, você pode inserir anúncios no WESTEM utilizando o botão "Anúncie Agora!", disponível no topo de todas as páginas.

Escolha o Plano de Assinatura, preencha os campos do formulário conforme as instruções apresentadas e clique em "Enviar Anúncio".

Caso você já tenha uma conta cadastrada e estiver logado não haverá necessidade da senha, basta um clique em "Anunciar Mais!".

O seu anúncio será validado pela nossa equipe, em até 24 horas, e publicado se aprovado.

Lembre-se de verificar as regras do site para que o seu anúncio seja aprovado.
Sim, anunciar no WESTEM é gratuito, limitado a 1(um) anúncio por vendedor(a). Caso escolha um Plano Premium, não existem limites de anúncios por usuário. Banners de Propagandas, destaques de anúncios e outros serviços de diferenciação poderão ser cobrados.
Verifique se a foto está em formato compatível (JPG, GIF ou PNG) e com tamanho máximo de 8MB e dimensões mínimas de 350 x 260 pixels. Se a foto ainda assim não carregar, tenha certeza de que você não está fazendo download de arquivos pesados simultaneamente, pois isso pode diminuir a velocidade da sua conexão.

Vale lembrar que quando a imagem é muito grande e a conexão muito lenta, a chance de erros é maior. Neste caso, tente diminuir o tamanho da imagem.
Basta clicar em "Meus anúncios", receber a lista dos seus anúncios ativos e clicar no botão "Editar" do anúncio que deseja alterar.
Clicar em "Meus anúncios", receber a lista dos seus anúncios ativos com os links para remover. Clique no botão "Excluir" do anúncio que deseja remover.
O seu anúncio pode levar até 6 horas para ficar ativo no site. Anúncios inseridos à noite e aos finais de semana poderão levar mais tempo para serem publicados, mas não se preocupe, quando o seu anúncio estiver ativo, enviaremos um e-mail para avisá-lo.
Anúncios pendentes são aqueles enviados para publicação e estão em fase de avaliação pela nossa equipe. Assim que for aprovado o anúncio deixa o status de pendente e passa para a sua lista de anúncios na sua conta. Para acompanhar a evolução dos anúncios, entre na sua conta e visualize os anúncios na aba “Pendentes” e na aba "Meus anúncios".
Verifique sua caixa de spam/lixo eletrônico.

É sempre necessário um pequeno intervalo de tempo para que o site envie as mensagens. Mas se ainda sim você não receber, entre em contato pelo "Fale conosco" no menu inferior do site.
Nossa equipe não tem acesso à sua senha: ela é pessoal e intransferível.

Caso queira alterar sua senha, acesse a sua conta, vá até a página pessoal e clique em "Configurações" e em seguida digite a nova senha. Depois repita a senha digitada pra confirmar e clique em salvar.
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É possível visualizar todos os anúncios (publicados e pendentes) a partir da sua área de anunciante.
Só é permitido anunciar itens ou serviços concretos. De acordo com as nossas regras não é permitido utilizar os anúncios para fazer propaganda/publicidade.

Caso queira divulgar seu anúncio em um banner ou deseje colocar propaganda da sua empresa no WESTEM, entre em contato pelo fale conosco.
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Sim. Para criar um banner para seu anúncio entre em contato pelo "Fale conosco".
O número de anúncios por pessoa é ilimitado nos Planos Premium e limitado a 1(um) anúncio por vendedor(a) no Plano Grátis.

DÚVIDAS COMPRADORES


É possível contatar o anunciante a partir das informações divulgadas na página de anúncio. No canto direito do anúncio, é possível encontrar informações como nome, cidade e telefone. Além disso, é possível enviar mensagem diretamente do WESTEM para o anunciante a partir do botão “mensagem” na página do anúncio. A mensagem será encaminhada integralmente para a caixa de e-mail cadastrada pelo anunciante.
Clique no ícone 'coração' na página do anúncio ou na capa do anúncio na lista de resultados por categoria. Lembrando que você precisar possuir uma conta e estar logado.
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